# App o web per al seu negoci? Com decidir sense gastar de més

> Quan n’hi ha prou amb un web, quan val la pena una aplicació per a iOS i Android i què és un web instal·lable. Criteris pràctics i cinc preguntes per decidir abans de demanar pressupost.

Publicat: 2026-11-01 · estudio MY · https://estudiomy.es/ca/articles/app-o-web-per-al-meu-negoci/

Molta gent demana una app quan el que necessita és que els seus clients reservin sense trucar. D’altres continuen amb un web quan els seus clients ja repeteixen cada setmana i agrairien tenir-lo al mòbil. La pregunta útil no és què està de moda, sinó què fa el seu client i amb quina freqüència.

## 1. Un web és el primer que troben

Qui no el coneix el busca a Google, no pas en una botiga d’aplicacions. Un web s’obre amb un enllaç, no cal instal·lar res i funciona a qualsevol mòbil i ordinador. A més, un canvi queda publicat de seguida.

Si la majoria de les seves visites són de gent que arriba una sola vegada o molt de tant en tant, un web ben fet sol ser suficient: un restaurant que rep turistes, un despatx professional, una empresa de reformes. Si ja en té un, la nostra [autodiagnosi gratuïta](https://estudiomy.es/ca/autodiagnosi-web/) li dirà per on començar a millorar-lo.

## 2. Quan val la pena una aplicació

Una app guanya quan el mateix client torna una vegada i una altra, o quan cal alguna cosa que el mòbil fa millor que una pàgina:

- **Ús freqüent.** Un estudi de ioga on cada alumne reserva diverses vegades al mes, o una fleca on es demana cada dia.
- **Avisos.** Recordar una cita, avisar que queda una plaça lliure o que la comanda està a punt.
- **Funcions del telèfon.** Càmera, codi QR, ubicació o treball sense connexió.
- **Eines per al seu equip.** Parts de feina, inventari o fitxatges: qui la fa servir no l’ha de buscar i va al mòbil de l’empresa.

Ho ensenyem en dos projectes de demostració, amb marca i dades fictícies: [Onda](https://estudiomy.es/ca/treballs/onda/), reserves i bons per a un estudi de pilates, i [Molla](https://estudiomy.es/ca/treballs/app-pedidos/), comandes per recollir i targeta de segells per a una fleca.

## 3. El punt intermedi: el web que s’instal·la

Un web instal·lable (el que els tècnics anomenen PWA) s’obre com un web, però es pot afegir a la pantalla d’inici i obrir a pantalla completa, com una app. No ha de passar per la revisió de cap botiga i s’actualitza com qualsevol web.

També pot enviar avisos. A l’iPhone, segons la documentació d’Apple, els avisos web funcionen des d’iOS 16.4 als webs afegits a la pantalla d’inici: el client ha de fer primer aquest pas, i no tothom el fa.

És una bona manera de provar una idea abans d’invertir en una aplicació. El que no dona per si sol és la presència a l’App Store i Google Play.

## 4. Si és una app: nativa o una sola base de codi

Hi ha dos camins. Una app nativa s’escriu a part per a cada sistema; a iOS, amb Swift. És l’opció natural si depèn molt de les funcions de l’iPhone o si només li importa iOS.

Amb una sola base de codi, per exemple Flutter, la mateixa app serveix per a iOS i Android. Sol ser el més raonable en un negoci amb clients que fan servir tots dos sistemes. Ho decidim mirant qui són els seus clients, no per costum.

## 5. El que sol oblidar-se en fer els comptes

- **Els comptes de desenvolupador.** Apple i Google cobren per tenir un compte de desenvolupador. Consulti l’import vigent i obri’l a nom de la seva empresa, perquè l’app sigui seva.
- **La revisió de les botigues.** Cada versió passa per una revisió, i de vegades la rebutgen i cal corregir alguna cosa. Tingui-ho en compte a les dates.
- **El manteniment.** Cada nova versió d’iOS i Android pot demanar ajustos. Una app no s’acaba el dia que es publica.
- **Les dades dels seus clients.** Les botigues demanen declarar quines dades recull l’app, i el RGPD s’aplica igual que en un web.
- **Aconseguir que la instal·lin.** Ningú no troba per casualitat l’app d’un negoci local: necessita el seu web, el seu local i els seus clients per donar-la a conèixer.

## 6. Cinc preguntes per decidir

1. Quantes vegades al mes torna el mateix client? Si són poques, comenci pel web.
2. Necessita avisos, càmera, QR o treball sense connexió? Si és que sí, pensi en una app o en un web instal·lable.
3. El troben sobretot per Google? Aleshores el web va primer, hi hagi app o no.
4. És una eina per al seu equip? Una app interna té poc risc: no cal convèncer ningú que la instal·li.
5. Pot provar la idea amb un prototip? Gairebé sempre sí, i surt molt més barat que equivocar-se.

En la majoria de negocis l’ordre és aquest: primer un web que funcioni, i l’app quan els clients ja la demanen. Si ho vol veure amb el seu cas al davant, comencem amb un prototip que es toca al mòbil: és el primer pas del nostre [desenvolupament d’aplicacions mòbils](https://estudiomy.es/ca/serveis/aplicacions-mobils/). I si el seu negoci és a prop, també pot llegir què tenim en compte en les [aplicacions per a negocis de Girona](https://estudiomy.es/ca/serveis/aplicacions-mobils/girona/).

---

estudio MY · maxim@estudiomy.es · +34 653 082 056 · https://estudiomy.es/